Àڰݼ¾ÅÍ

CS°­»ç ÀÚ°ÝÁõ

Ȩ > Àڰݼ¾ÅÍ > CS°­»ç ÀÚ°ÝÁõ
 

CS instructor
License

CS°­»ç¶õ?

CS°­»ç¶õ °í°´¸¸Á·(Customer Satisfaction) ±³À° °­»ç·Î¼­, ±â¾÷ü ¹× °ø°ø±â°ü ÀÓÁ÷¿ø°ú °³ÀÎ °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î °í°´ÀÀ´ë ¹× ÀüÈ­¿¹Àý ±¹Á¦ºñÁö´Ï½º ¹× »ç±³Çà»ç ¸Å³Ê, Á¶Á÷³» Àΰ£°ü°è °ü¸® µî¿¡ °üÇÑ °­ÀǸ¦ ÁøÇàÇÕ´Ï´Ù.

CS°­»çÀÇ Àü¸Á

ÇöÀç ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷¿¡¼­ °í°´¸¸Á·À» ³Ñ¾î °í°´°¨µ¿À» ÅëÇÑ ±â¾÷ÀÇ À̹ÌÁö »ó½Â ¹× ¼ºÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î Àü Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¼­ºñ½º±³À°À» °­È­ÇÏ°í ÀÖ´Â Ãß¼¼·Î¼­, CS°­»ç´Â ƯÈ÷ ¿©¼ºÀÇ ÀáÀç·Â°ú Ư¡À» °¡Àå È°¹ßÇÏ°Ô ÆîÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â Á÷¾÷À¸·Î ¼­ºñ½ººÐ¾ß ¶Ç´Â ±â¾÷ü »ç³»°­»ç, ¾ÆÄ«µ¥¹Ì, ÄÁ¼³Æñâ°ü, ÇÁ¸®·£¼­, ºñ¼­ µî ¸¹Àº °÷¿¡¼­ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÃâÁ¦±âÁØ

1±Þ °ËÁ¤±âÁØ CS°­»ç·Î¼­ CS½Ç¹« È°¿ë´É·Â°ú ½ÇÁ¦ ±â¾÷ ÇöÀå¿¡¼­ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±³À°±âȹ, ±³¼ö±â¹ý, Á¢Á¡ ÄÚĪ½ºÅ³, ÇÁ¸®Á¨Å×ÀÌ¼Ç ½ºÅ³, SPOT±â¹ýÀ» ±¸»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ç¹« ´É·ÂÀ» Æò°¡ÇÑ´Ù.
½ÃÇè½Ã°£ 60ºÐ
½ÃÇè°ú¸ñ
  • ±³À°±âȹ
  • ±³¼ö±â¹ý
  • Á¢Á¡ ÄÚĪ½ºÅ³
  • ÇÁ¸®Á¨Å×ÀÌ¼Ç ½ºÅ³
  • SPOT±â¹ý
¹®Á¦Çü½Ä [Çʱâ] °´°ü½Ä 4Áö¼±´ÙÇü
ÇհݱâÁØ °ú¸ñ´ç 40Á¡ ÀÌ»ó, Æò±Õ 60Á¡ ÀÌ»ó
2±Þ °ËÁ¤±âÁØ CS°­»ç·Î¼­ CS±âº» È°¿ë´É·Â°ú, ½ÇÁ¦ ±â¾÷ ÇöÀå¿¡¼­ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼­ºñ½º¸¶Àεå, À̹ÌÁö¸ÞÀÌÅ·,  ±âº»¸Å³Ê, ºñÁî´Ï½º¸Å³Ê¿Í ÀüÈ­ÀÀ´ë, °í°´ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ±â¹ýÀ» ±¸»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ç¹« ´É·ÂÀ» Æò°¡ÇÑ´Ù.
½ÃÇè½Ã°£ 60ºÐ
½ÃÇè°ú¸ñ
  • ¼­ºñ½º¸¶Àεå
  • À̹ÌÁö¸ÞÀÌÅ·
  • ±âº»¸Å³Ê
  • ºñÁî´Ï½º¸Å³Ê¿Í ÀüÈ­ÀÀ´ë
  • °í°´ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ±â¹ý
¹®Á¦Çü½Ä [Çʱâ] °´°ü½Ä 4Áö¼±´ÙÇü
ÇհݱâÁØ °ú¸ñ´ç 40Á¡ ÀÌ»ó, Æò±Õ 60Á¡ ÀÌ»ó

Ãëµæ Á¤º¸

ÀÀ½ÃÀÚ°Ý
  • ¿¬·É : ¿¬·ÉÁ¦ÇÑ ¾øÀ½
  • Çз : ÇзÂÁ¦ÇÑ ¾øÀ½
  • °æ·Â : °æ·ÂÁ¦ÇÑ ¾øÀ½
½ÃÇèÀÏÁ¤ ¹®ÀÇ(¼ö½Ã ¹× °³º° Á¢¼ö)
µî·ÏÁ¤º¸
  • ÁÖ¹«ºÎó : »ê¾÷Åë»êÀÚ¿øºÎ
  • ÀÚ°ÝÀÇÁ¾·ù : µî·Ï(ºñ°øÀÎ)¹Î°£ÀÚ°Ý
  • µî·Ï¹øÈ£ : 2016-002412
ºñ¿ëÁ¤º¸
  • ÃѺñ¿ë : 10¸¸¿ø
  • ÀÀ½Ã·á : 7¸¸¿ø
  • ±³Àçºñ : 3¸¸¿ø
ȯºÒ±ÔÁ¤
  • Á¢¼ö¸¶°¨ Àü±îÁö 100% ȯºÒ
  • °ËÁ¤´çÀÏ Ãë¼Ò ½Ã 30% °øÁ¦ ÈÄ È¯ºÒ
±â°üÁ¤º¸
  • ¹ß±Þ±â°ü : ÁÖ½Äȸ»çÄÚ¸®¾Æ¿¡µà
  • ¿¬¶ôó : 02-558-4601
  • °ü¸®ÀÚ : ±èäÀº

ÀÚ°ÝÁõ ¹× ¹ß±Þó