서비스리더의 전망

경영 패러다임이 서비스산업 중심의 경제로 전환되면서 기업들이 고객중심 경영의중요성을 강조 지향함에 따라, 이에 걸맞은 직원 채용 및 교육을 진행하고 있습니다.

이에 서비스리더는 특정 서비스 기업뿐만 아니라 고객을 응대하는 모든 서비스산업 분야에서 필요로 하고 있습니다.

과정 개요

프로그램

자격 시험

교육과정 이수 후 자격검정시험 실시
한국직업능력개발원등록된 정식 민간 자격증 발급

교육 신청

서비스리더 양성과정 교육 기대효과

체계적이고 전문적인 서비스리더 교육을 통해 서비스마인드, 커뮤니케이션, 마케팅 기법 등을 습득하여 단순한 교육 이수자가 아닌, 기업에서 필요로 하는 현장중심 실무역량을 강화하고 “고객중심 경영”에 맞는 서비스접점 전문가로 거듭날 수 있습니다.

교육현장사진