세일즈 협상전략
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세일즈 협상전략
세일즈로서의 영업 마케팅 협상전략을 위한 교육
세일즈 협상전략이란 조직구성원들이 효과적인 협상 커뮤니케이션 스킬을 습득하여, 성과목표를 달성하도록 서로의 기대치를 충족시켜 최적의 조건을 만들고 서로가 WIN-WIN 할 수 있는 결과를 도출해내는 전략을 말합니다.
교육특징
협상전략의 주요개념 및 필요성, 질문을 통한 협상, 다양한 협상스킬을 학습하여, 실제 영업 마케팅 시 필요한 협상에 활용할 수 있습니다. 또한 성공적인 협상전략 전문가로 거듭날 수 있습니다.
교육대상
- 영업/마케팅 관련
업무를 담당하는 조직원 - 영업/마케팅 능력을 향상하여
높은 성과를 내고 싶은 조직원 - 세일즈 협상전략과 역량강화를 통해
세일즈 전문가가 되고싶은 조직원 - 영업/마케팅 직종으로
입사 또는 이직한 조직원
세일즈 협상전략 Step - 1
| 교육명 | 협상에 기본 알기 |
|---|---|
| 교육목표 | - 협상의 중요성과 기본 개념을 이해하고, 성공적인 협상을 위한 전략을 알 수 있다. |
| 교육시간 | 8H |
| 교육내용 |
① M1. 협상에 대한 올바른 이해 - 협상이란? ② M2. 협상의 중요성 이해 - 경청의 중요성 - 올바른 경청 방법 - 경청을 통한 협상 전략 수립 ③ M3. 협상에서의 중요 요소 알기 - 협상 스킬 알기 : 1.2.3 법칙 : LHW 법칙 ④ M4. 나만의 협상 전략 만들기 ⑤ M5. 협상에서 안 될 행동알기 |
| 교수법 | 강의식, 팀별토론, 실습, 피드백 |
세일즈 협상전략 Step - 2
| 교육명 | 질문을 활용한 협상하기 |
|---|---|
| 교육목표 | - 설득과 협상의 차이를 알고, 협상 프로세스를 통해 나만의 협상 프로세스를 만들 수 있다. |
| 교육시간 | 8H |
| 교육내용 |
① M1. 협상의 올바른 이해 - 설득과 협상의 차이 ② M2. 협상의 전략 이해 - 고객 니즈 탐색 - 대안 준비 ③ M3. 협상 프로세스 - 준비, 관계, 이행, 실행 ④ M4. 나의 협상력 체크하기 ⑤ M5. 질문으로 성공협상 하기 - 질문의 중요성 - 4가지 질문 유형 : 개방형 : 폐쇄형 : 간접형, 명료형 ⑥ M6. 올바른 경청 알기 - FAMILY 기법 |
| 교수법 | 강의식, 팀별토론, 실습, 피드백 |
세일즈 협상전략 Step - 3
| 교육명 | 협상 스킬 마스터 |
|---|---|
| 교육목표 | - 다양한 협상 스킬을 알고, 사례에 적용해 볼 수 있다. |
| 교육시간 | 8H |
| 교육내용 |
① M1. 아는 것이 힘이다. - 일상에서 벌어지는 협상 사례 - 우리의 협상 환경 도출 ② M2. 다양한 협상 스킬 알기 - 페인트 기법 - 1,2,3 법칙 - 서. 두. 미 법칙 - LHW 법칙 ③ M3. 사례로 보는 협상 스킬 - 다양한 사례 공유 ④ M4. 실전 협상 - 협상 스킬 실전 적용 - 피드백 |
| 교수법 | 강의식, 팀별토론, 실습, 피드백 |
교육 신청
- STEP 1
교육과정문의 - 교육받으실 과정을 선택하신 후 온/오프라인 상담을 통하여 운영일정을 확인합니다.
- STEP 2
교육컨설팅 - 기업교육 전문 컨설턴트와 상담을 통하여 교육일정 및 커리큘럼, 강사진 등을 협의하고 확정합니다.
- STEP 3
교육진행 - 교육담당 컨설턴트가 선택하신 일정에 맞추어 교육과정을 진행(운영)합니다.
- STEP 4
교육 후 결과보고 - 교육의 만족도 및 교육결과 등을 명확히 확인하여 결과보고서 작성하고 제출합니다.
세일즈 협상전략 교육 기대효과
다양한 상황에서 고객과의 접점을 찾아 관계를 향상시키고, 이를 기반으로 세일즈 스킬을 구사하여 우호적이고 유리한 방향의 협상을 이끌어냅니다. 또한 성공적인 협상을 달성하여 기업의 이미지와 매출향상에도 기여할 수 있습니다.