°ø°ø±â°ü/´ëÇÐ

Çù¾÷¸¶Àεå

Ȩ > °ø°ø±â°ü/´ëÇÐ > ¼Ò¾ç±â°ü > Çù¾÷¸¶Àεå
 

Çù¾÷¸¶Àεå

Á¶Á÷ ³» ±¸¼º¿øµéÀÌ ¼ÒÅëÀ» ÅëÇØ È­ÇÕÇÏ´Â °úÁ¤

 Çù¾÷¸¶ÀÎµå ±³À°À̶õ Á¶Á÷ ³» ±¸¼º¿øµéÀÌ ½Å·Ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±àÁ¤ÀûÀÎ ´ëÀΰü°è¸¦ Çü¼ºÇÏ°í ¼­·Î ¼ÒÅëÇÏ°í Çù¾÷ÇÏ¿© Á¶Á÷ÀÇ ¼º°úÇâ»óÀ» µµÃâÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¶Á÷¹®È­¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â ±³À°ÀÔ´Ï´Ù.

±³À°Æ¯Â¡

Á¶Á÷ ³» ±¸¼º¿øµé°ú ¼ÒÅëÇϱâ À§ÇØ °®Ãß¾î¾ßÇÒ ±âº» ¸¶Àεå¼Â°ú ÀÚ½ÅÀÇ ¿ªÇÒÀ» ÀÌÇØÇÏ°í Çù¾÷´É·ÂÀ» Çâ»ó½ÃÄÑ Á¶Á÷ÀÇ °æÀï·ÂÀ» Çâ»ó ½Ãų ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

±³À°´ë»ó

  • Ã¥ÀÓÀÇ½Ä ¹× Á÷¹«´É·ÂÀ»
    °­È­ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â Á¶Á÷¿ø
  • Á÷¾÷ÀÎÀ¸·Î¼­ °®Ãç¾ßÇÏ´Â
    ±âº»¼Ò¾ç±³À°ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ Á¶Á÷¿ø
  • Àڹ߼º°ú Àû±Ø¼º,
    µ¿±âºÎ¿©°¡ ÇÊ¿äÇÑ Á¶Á÷¿ø
  • Á¶Á÷¿¡¼­ ÇÙ½É ÀÎÀç°¡
    µÇ°í ½ÍÀº ÀÓÁ÷¿ø

Çù¾÷¸¶Àεå Step-1

±³À°¸í Á¶Á÷ ÀÌÇØÇϱâ
±³À°¸ñÇ¥ Ʋ¿¡ °°Èù »ç°í¸¦ ŸÆÄÇÏ°í Çù¾÷ÀÇ Çʿ伺À» ÀÎ½Ä ÇØ ±àÁ¤Àû Á¶Á÷À¸·ÎÀÇ µµ¾àÀ» µµ¸ðÇÑ´Ù.
±³À°½Ã°£ 3H
±³À°³»¿ë ¨ç M1. Á¶Á÷ ÀÌÇØÇϱâ
- [ÀÓ±Ý´Ô ±Í´Â ´ç³ª±Í ±Í] Á¶Á÷ÀÌ¶ó¼­ ¾î·Á¿î Á¡ µµÃâ
- [°ÔÀÓ] ÁÖ¸Ô Å¾ ½×±â ¹Ì¼Ç Á¶Á÷ÀÇ Æ¯Â¡ ¾Ë±â
- Á¶Á÷ ³» ¿ì¸®°¡ °¡Á®¾ß ÇÒ ÀÚ¼¼´Â?

¨è M2. Á¶Á÷ÀÇ ½Å·Úµµ ÆľÇÇϱâ
- µ¿·á°£ÀÇ ½Å·Ú°ü°è´Â ¾î´À Á¤µµÀΰ¡?
- [°ÔÀÓ] ¿À¸ñ°ÔÀÓÀ» ÅëÇØ Çù¾÷ÀÇ Çʿ伺 ¾Ë±â
- ¸»º¸´Ù °­ÇÑ ÈûÀ» °¡Áø ½Å·Ú°ü°è
(½Å·Ú ÅëÀå ÀÜ°íÀÇ Á߿伺)
±³¼ö¹ý °­ÀǽÄ, ÆÀº°Åä·Ð, ½Ç½À, Çǵå¹é

Çù¾÷¸¶Àεå Step-2

±³À°¸í ¡®³ª¡¯·ÎºÎÅÍ ¹ßÇöµÇ´Â Á¶Á÷ ºÐÀ§±â
±³À°¸ñÇ¥ Ʋ¿¡ °°Èù »ç°í¸¦ ŸÆÄÇÏ°í Çù¾÷ÀÇ Çʿ伺À» ÀÎ½Ä ÇØ ±àÁ¤Àû Á¶Á÷À¸·ÎÀÇ µµ¾àÀ» µµ¸ðÇÑ´Ù.
±³À°½Ã°£ 3H
±³À°³»¿ë ¨ç M1. ³ª´Â ¾î¶² ¿µÇâ·ÂÀ» °¡Áø »ç¶÷Àΰ¡?
- [¹Ì¼Ç¼öÇà] ½ºÆ½°ÔÀÓ(¿øÀ¸·Î ¸ð¿© ½ºÆ½À» ¿·À¸·Î Àü´ÞÇÏ´Â °ÔÀÓ)À» ¼º°ø¿ä·É ã±â

¨èM2. ³ª´Â ¿· »ç¶÷¿¡°Ô ¾î¶² ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ÌÄ¡´Â »ç¶÷Àΰ¡?
- [¿öÅ©¼¥]³ªÀÇ ¿µÇâ·Â µÇµ¹¾Æº¸±â ¡°°í¸¿°í, ¹Ì¾ÈÇß´Ù.¡±
- ¡®½½±â·Î¿î °¨»§ »ýÈ°¡¯µå¶ó¸¶¿¡¼­ ÇÑ »ç¶÷ÀÇ »ç¼ÒÇÑ º¯È­°¡ Á¶Á÷ÀÇ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·Â

¨éM3. Á¶Á÷¹®È­ÀÇ º¯È­
- º¯È­ÀÇ ÁÖÀΰøÀº ´©±¸¿©¾ß ÇÒ±î?
- Á¶Á÷ º¯È­¿¡¼­ÀÇ ¹ÝÀÀ Â÷ÀÌ
±³¼ö¹ý °­ÀǽÄ, ÆÀº°Åä·Ð, ½Ç½À, Çǵå¹é

Çù¾÷¸¶Àεå Step-3

±³À°¸í Á¶Á÷ ¼ÓÀÇ ¡®³ª¡¯µé¿©´Ù º¸±â
±³À°¸ñÇ¥ ±àÁ¤Àû Á¶Á÷ÀÌ µÇ±â À§ÇÑ ±¸Á¦ÀûÀÎ ½Çõ »çÇ×À» µµÃâÇÑ´Ù.
±³À°½Ã°£ 3H
±³À°³»¿ë ¨ç M1. ÀÏÀº ³ª¿¡°Ô ¾î¶² ÀǹÌÀΰ¡?
- ±Ù¹« ½Ã°£Àº ³ª¿¡°Ô ¾î¶² ÀǹÌ?
- [¿öÅ©¼¥]»ç¶÷µéÀÌ ÀÏÀ» ÇÏ´Â ÀÌÀ¯ / ÀÏÀÌ ½È¾îÁö´Â ¼ø°£

¨è M2. ÀÏÀÇ ´ëÇÑ ½É¸® ÆľÇÇϱâ
- ÀÏ Áßµ¶ÀÚ/ ÀÏȸÇÇÀÚÀÇ ±Ùº»Àû °°Àº ¿øÀÎ = ¼Ò¿ÜÀÇ ´ëÇÑ µÎ·Á¿ò
- Àλý¿¡¼­ ÀÏÀÇ ´ëÇÑ ºñÁßÀº?
- ³ªÀÇ ÀλýÀ» »ç¶ûÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý ¡®ÀÏÇÏ´Â ½Ã°£À» Áñ±âÀÚ¡¯

¨é M3. ÀÏÀ» Áñ±â´Â ¹æ¹ý
- ÀÏ ¼Ó¿¡¼­ÀÇ ³ªÀÇ ºñÀü
- ¿ª·®°ú ³ª¸¦ ºÐ¸®Çϱâ
±³¼ö¹ý °­ÀǽÄ, ÆÀº°Åä·Ð, ½Ç½À, Çǵå¹é

Çù¾÷¸¶Àεå Step-4

±³À°¸í Á¶Á÷ º¯È­ÀÇ Àå¾Ö ¿ä¼Ò ÇØ°á
±³À°¸ñÇ¥ ±àÁ¤Àû Á¶Á÷ÀÌ µÇ±â À§ÇÑ ±¸Á¦ÀûÀÎ ½Çõ »çÇ×À» µµÃâÇÑ´Ù.
±³À°½Ã°£ 3H
±³À°³»¿ë M1. Á¶Á÷ º¯È­ÀÇ Àå¾Ö¿ä¼Ò µµÃâ
- [¿öÅ©¼¥] ¼­·ÎÀÇ ±â¾ï ¼Ó ¾ó±¼ ±×¸®±â
- ³ª´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô ¾î¶² À̹ÌÁö·Î ±â¾ïµÇ¾ú´Â°¡?
- ³»°¡ ¹«ÀǽÄÀûÀ¸·Î °¡Àå ¸¹ÀÌ ÇÏ´Â ¸»Àº ¹«¾ùÀ̾ú´Â°¡?
- [¿öÅ©¼¥] º¯È­¸¦ ÀúÇØÇÏ´Â ±Ùº»Àû ¿øÀΠã±â(5 WHY)
- Àå¾Ö¿ä¼Ò ÇØ°áÀ» À§ÇÑ ¹æ¾È ¸ð»ö
±³¼ö¹ý °­ÀǽÄ, ÆÀº°Åä·Ð, ½Ç½À, Çǵå¹é

±³À° ½Åû

  • STEP 1
    ±³À°°úÁ¤¹®ÀÇ
  • ±³À°¹ÞÀ¸½Ç °úÁ¤À» ¼±ÅÃÇϽŠÈÄ ¿Â/¿ÀÇÁ¶óÀÎ »ó´ãÀ» ÅëÇÏ¿© ¿î¿µÀÏÁ¤À» È®ÀÎÇÕ´Ï´Ù.
  • STEP 2
    ±³À°ÄÁ¼³ÆÃ
  • ±â¾÷±³À° Àü¹® ÄÁ¼³ÅÏÆ®¿Í »ó´ãÀ» ÅëÇÏ¿© ±³À°ÀÏÁ¤ ¹× Ä¿¸®Å§·³, °­»çÁø µîÀ» ÇùÀÇÇÏ°í È®Á¤ÇÕ´Ï´Ù.
  • STEP 3
    ±³À°ÁøÇà
  • ±³À°´ã´ç ÄÁ¼³ÅÏÆ®°¡ ¼±ÅÃÇϽŠÀÏÁ¤¿¡ ¸ÂÃß¾î ±³À°°úÁ¤À» ÁøÇà(¿î¿µ)ÇÕ´Ï´Ù.
  • STEP 4
    ±³À° ÈÄ °á°úº¸°í
  • ±³À°ÀÇ ¸¸Á·µµ ¹× ±³À°°á°ú µîÀ» ¸íÈ®È÷ È®ÀÎÇÏ¿© °á°úº¸°í¼­ ÀÛ¼ºÇÏ°í Á¦ÃâÇÕ´Ï´Ù.

Çù¾÷¸¶ÀÎµå ±³À° ±â´ëÈ¿°ú

Á¶Á÷ ³» ±¸¼º¿øµéÀÇ »ý°¢°ú °üÁ¡À» ÀÌÇØÇÏ°í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇØ ¼ÒÅëÇÏ´Â ±àÁ¤Á¶Á÷À» ¸¸µé¾î °¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â »ó´ë¹æÀÇ ÀÇ°ßÀ» Á¸ÁßÇÏ°í, ºñÆÇÀÌ ¾Æ´Ñ ¹æÇ⼺À» Á¦½ÃÇÏ´Â Á¶Á÷¹®È­¸¦ ±¸ÃàÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ ¼º°ú âÃâ·Î À̾îÁú °ÍÀÔ´Ï´Ù.

¼ö·áÈÄ Ãßõ ¿¬°è±³À°