갑질예방교육

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갑질에 대한 개념의 정립과 가이드라인 마련으로 올바른 인식을 제고하기 위한 교육

사회·경제적 관점에서 상대방보다 우월적 지위에 있는 갑이 권한을 남용하여 을에게 행하는 부당한 요구나 처우로 오는 갑질 문화 근절을 위하여 단계별 대책을 수립하며, 단호하고 적극적인 조치로 갑질 근절 분위기를 조성합니다.

교육특징

무엇이 금지되는 갑질 인지를 판단하는 명확한 개념과 기준을 파악하고, 관행적 갑질이 지속되지 않도록 견제 및 예방하여 갑질 없는 조직 문화를 구현합니다.

교육명	‘갑질’로는 받을 수 없는 ‘존중’
교육목표	갑질 마인드 타파를 통한 소통 역량을 강화한다.
교육시간	1H ~ 2H
교육내용	① M1. 갑질과 리더십의 차이 - 갑과 을의 커뮤니케이션이 어려운 여러 이유 (직급차이, 세대차이) - 세대차이에서 오는 생각의 차이 ② M2. 리더의 가장 큰 오해!! 쪼아야 긴장한다? (성과저해요인 : 긴장) - 리더는 ‘권력’과 ‘억압’이 아닌 ‘영향력’ - 나도 모르는 생활 속 갑질? (o.x 퀴즈) ③ M3. 억압은 절대 행동을 변화 시킬 수 없다. - 세종대왕에게서 배우는 소통리더십 (경청의 중요성)
교수법	강의식, 팀별토론, 실습, 피드백

교육명	‘존중’만이 ‘존경’ 받는 비결
교육목표	갑질 마인드 타파를 통한 소통 역량을 강화한다.
교육시간	1H-2H
교육내용	① M1. 소통감성리더십 핵심역량 발휘 - 커뮤니케이션 VS 소통의 차이 이해 - [동영상] 通하였는가? ‘전지적 참견시점’ ② M2. 나의 말그릇의 크기는? - 갑질에게 느낄 수 있는 연민 - 요구와 욕구 이해하기 - 시대적 이슈에서 비춰보는 유명인사들의 심리적 뇌 구조! - 상보 / 교차 / 이면 교류 방법 ③ M3. 나는 말하려고 하는가? 들으려고 하는가? - 경청 게임 (경청의 어려움 체험하기)
교수법	강의식, 팀별토론, 실습, 피드백

권한과 지위를 이용한 직권남용행위 근절을 통해 건전한 조직문화를 조성하고, 직원 상호간 수평적인 인간 중심 조직 공동체로서의 배려와 존중을 통한 조직원간 신뢰도 향상을 이끌어낼 수 있습니다.